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 TorontoPat |
 # 35 ≡ Re: Rediffusion des courses sur Equidia, colère! |
Groupe I
1616 posts depuis
le 11/2/2010
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Je viens d'obtenir une réponse à mon dernier message : mon abonnement est prolongé jusqu'au 1er janvier 2016. Je ne suis donc plus perdant, puisque j'avais payé 20€ (le 8 juillet), et j'obtiens quasi 6 mois donc 2 x 9,99 = quasi 20 €. C'est un moindre mal.
Pour JMN, et pour le fun , voici l'intégralité de nos échanges avec Equidia :
- envoi à Equidia le 23/07 : Madame, Monsieur, Le 8 juillet 2015, j'ai réglé 20 € pour un abonnement à 60 vidéos. Je consomme habituellement ces 60 vidéos en 1 an. Le 16 juillet 2015, vous annoncez que vous avez transformé cet abonnement en un abonnement de 3 mois d'une valeur de 9,99 € qui correspond à mon solde existant plus 1 mois offert ??? Pouvez-vous m'expliquer ou se trouve ce que vous m'offrez ? Cordialement.
- réponse Equidia le 24/07 : Bonjour, Vous retrouverez l'intégralité de nos programmes sur le site equidiaplay.fr. En vous connectant avec vos identifiants habituels. En vous remerciant pour votre fidélité. Cordialement, L'Equipe Equidia.
- envoi à Equidia le 24/07 : C'est votre réponse ? Je n'ai toujours pas saisi ! Vous m'annoncez une offre, en réalité, je suis volé ! Je vous rappelle que j'ai payé 20 €, et vous me faites un "cadeau" à 9,99€ !!! Dois-je contacter une association de consommateurs ?
- réponse Equidia le 25/07 : Bonjour, Suite à la mise à jour du site EquidiaVideo, votre abonnement a été modifié et se termine le 16 octobre 2015. La durée de celui ci est supérieur à 3 mois. Cordialement, L'Equipe Equidia.
- envoi à Equidia le 25/07 : Je pense que vous vous moquez de moi !!! Je répète, j'ai payé 20 €, vous pourriez au minimum m'abonner pour 6 mois, soit 2 x 9,99 = 19,98 € !!!!! Je renouvelle mon intention de m'adresser à une association de consommateurs, j'ai toutes les traces de nos échanges de mail.
Votre attitude est scandaleuse ! Et je ne suis pas le seul lésé, allez consulter le forum du site Courses-France ou vous vous faites une excellente publicité !
http://www.courses-france.com/modules/newbb_plus/viewtopic.php?topic_id=41868&post_id=662349&order=0&viewmode=flat&pid=662186&forum=15#662349
- réponse d'Equidia le 27/07 : Bonjour, Votre abonnement sera prolongé jusqu'au 1er janvier 2016. Nous remercions pour votre fidélité. Cordialement, L'Equipe Equidia.
- envoi à Equidia le 27/07 : Merci, c'est déjà beaucoup mieux comme cela.
Et voilà !
[ Edité par TorontoPat 27.07.2015 - 13:14 ]
http://torontopat.unblog.fr
le blog sur l'écurie Rayon |
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| 27.07.15 - 14:13 |
 
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| Anonyme |
# 32 ≡ Re: Rediffusion des courses sur Equidia, colère! |
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TorontoPat,
Citation :j'ai placé un commentaire (très poli, car c'est inutile de ne pas l'être) à ce sujet sur le FB de PJ.Goetz hier, il a disparu ce matin.....
Vous attendiez quoi de PJ Goetz, ce triste personnage est un pur produit du système, il ne faut rien attendre des acteurs de cette chaîne d'un autre temps. |
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| 26.07.15 - 20:18 |
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Rediffusion des courses sur Equidia, colère!
Mais il faut se battre 
