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hippodrome de seiches sur loir

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titi72

# 33 ≡ Re: hippodrome de seiches sur loir

Course A

106 posts depuis
le 30/5/2013

barnabecara,
Citation :

pour ce qui est du timing et de l’attente aux guichets, j'ai fait part de vos remarques, et il m'a été répondu que :
1. les horaires sont à respecter le mieux possible
2. que l'ouverture d' 1 ou 2 guichets supplémentaires n'étaient pas des plus rentables

1. Les contraintes sont à respecter le mieux possible mais lorsqu'il y a un faux-départ ou un cheval échappé, il faut bien attendre que tout soit rentré dans l'ordre pour donner le départ, il n'y a pas le choix. On peut donc ajouter 3-4 minutes si nécessaire pour résorber le flux et satisfaire le maximum de clients, ça revient au même. La base de tout commerce est : il faut satisfaire le client même si c'est un peu moins simple pour le commerçant.

2. Si l'ouverture d' 1 guichet supplémentaire n'est pas des plus rentable, alors appliquer la méthode 1 (attendre) au moins sur les réunions PMH où la contrainte des horaires est moindre. Coût nul, plus d'enjeux donc c'est rentable.

18.02.15 - 22:09

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