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§Gribouille29 # 1 ≡ nouveau site Equidia
Groupe I
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Gribouille29
8149 posts depuis
le 18/5/2013
pff encore une fois on chamboule tout et pas pour le meilleur!

pas moyen de se connecter pour voir Live (alors que je suis abonnée et ce pour encore plusieurs mois), il faudrait que je re-souscrive un abonnement, et bien sûr quand on veut envoyer un message pour prévenir et demander de l'aide, c'est "rejeté suite à une erreur dans l'envoi" (sic) et je dois essayer de "contacter l'administrateur par un autre moyen" (sic, aussi) mais bien sûr sans dire lequel!!!

Ces changement qui ne me paraissent pas des plus judicieux, ni des plus pédagogiques ne sont pas le meilleur moyen de fidélisezr les gens!!

:angry:

Comment vais-je regarder mes courses aujourd'hui!!!
06.08.14 - 09:14 Profil

§akashes # 2 ≡ Re: nouveau site Equidia
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akashes
3176 posts depuis
le 7/6/2011
Ca te le fait juste aujourd'hui? parce que je n'ai pas tenté d'y aller ce jour mais depuis une semaine lorsque je veux me connecter 1/3 ça marche 1/3 je me connecte sur un compte qui n'est pas le mien et le reste du temps ça ne marche pas et me dit qu'il faut m'abonner, dans ce dernier cas je me déconnecte et reconnecte ainsi de suite jusqu'à ce que ce soit bon :-?
06.08.14 - 09:47 Profil

§Gribouille29 # 3 ≡ Re: nouveau site Equidia
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Gribouille29
8149 posts depuis
le 18/5/2013
ça me faisais ça aussi ces derniers jours, et je faisais la même chose que toi pour me connecter. Mais là le site a changé, et c'est vraiment la m... pour rester polie :-(
06.08.14 - 09:54 Profil

§akashes # 4 ≡ Re: nouveau site Equidia
Groupe I
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akashes
3176 posts depuis
le 7/6/2011
En effet je viens d'y aller et la case s'identifier ne marche pas au contraire de celle pour s'abonner (quoi d'étonnant, vaut mieux faire payer que d'assurer un service aux abonnés), j'espère qu'ils vont régler le problème dans la journée!
06.08.14 - 10:03 Profil

§Gribouille29 # 5 ≡ Re: nouveau site Equidia
Groupe I
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Gribouille29
8149 posts depuis
le 18/5/2013
moi aussi ;-)
06.08.14 - 10:18 Profil

§akashes # 6 ≡ Re: nouveau site Equidia
Groupe I
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akashes
3176 posts depuis
le 7/6/2011
Sur mon téléphone j'arrive à me connecter mais pas à trouver le lien pour regarder le direct
06.08.14 - 11:41 Profil

§Gribouille29 # 7 ≡ Re: nouveau site Equidia
Groupe I
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Gribouille29
8149 posts depuis
le 18/5/2013
c'est bien là le problème : je me connecte, il y a mon nom et le type de forfait souscrit mais ensuite, quand on est sur la page "direct" il ne se passe rien, si on veut mettre en route la retransmission, on se retrouve automatiquement sur la page "abonnez-vous". Bref, on tourne en rond, et c'est ce qui me met en pétard.
06.08.14 - 11:45 Profil

§akashes # 8 ≡ Re: nouveau site Equidia
Groupe I
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akashes
3176 posts depuis
le 7/6/2011
Pareil mais il y a du progrès peut-etre que pour 13h ce sera bon.
06.08.14 - 11:54 Profil

§akashes # 9 ≡ Re: nouveau site Equidia
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akashes
3176 posts depuis
le 7/6/2011
Le pire c'est que je suis sur qu'il y en a qui ont souscrit un nouvel abonnement!
06.08.14 - 11:55 Profil

§Gribouille29 # 10 ≡ Re: nouveau site Equidia
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Gribouille29
8149 posts depuis
le 18/5/2013
Sûrement!

j'ai envoyé un mail au webmaster, j'espère que ce message sera lu et qu'ils verront que ça ne marche pas leur truc
06.08.14 - 11:57 Profil
 

   

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